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Frequently asked questions

  • ¿Qué es la eSIM de holiday.com?

    Es una tarjeta SIM integrada que permite usar los datos móviles de distintos proveedores sin tener que cambiar la tarjeta SIM física. Cuando viajes a otros países, la eSIM de holiday.com te conectará con las redes móviles nacionales de cada destino para que tengas acceso a Internet al instante y sin costes de roaming. holiday.com es una eSIM global e ilimitada, por lo que solo tendrías que instalarla una vez y recargarla cuando viajes, así disfrutarías de datos ilimitados en más de 150 destinos. Olvídate de controlar el consumo de datos y de cambiar de eSIM.
  • ¿Qué destinos cubre la eSIM de holiday.com?

    holiday.com da acceso a datos ilimitados en más de 150 destinos. Como alternativa, puedes elegir un plan regional o global y moverte con libertad entre varios países.
    Abarcamos estos destinos:
    Afganistán, África, Aguas Internacionales, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Asia, Australia, Austria, Azerbayán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Bélgica, Belice, Benín, Bermuda, Bielorrusia, Birmania, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Brunéi, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Bután, Cabo Verde, Camboya, Camerún, Canadá, Caribe, Catar, Chad, Chile, China, Chipre, Colombia, Comoras, Corea del Sur, Costa de Marfil, Costa Rica, Croacia, Cuba, Curazao, Dinamarca, Dominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eritrea, Eslovaquia, Eslovenia, Espacio Aéreo Internacional, España, Estados Unidos, Estonia, Esuatini, Esuatini, Europa, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Gabón, Gambia, Georgia, Ghana, Grecia, Groenlandia, Guadalupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea Ecuatorial, Guinea-Bissau, Guyana, Guyana Francesa, Haití, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Inglaterra, Irak, Irán, Irlandia, Isla de Man, Islandia, Islas Caimán, Islas Feroe, Islas Malvinas, Islas Salomón, Islas Turcas y Caicos, Islas Vírgenes Británicas, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Jersey, Jordania, Kazajistán, Kenia, Kirguistán, Kosovo, Kuwait, Laos, Lesoto, Letonia, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Macao, Macedonia del Norte, Madagascar, Malasia, Malawi, Maldivas, Mali, Malta, Marruecos, Martinica, Mauricio, Mauritania, Mayotte, México, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montserrat, Mozambique, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Níger, Nigeria, Noruega, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Omán, Paises Bajos, Pakistán, Palestina, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Polinesia Francesa, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, República Central Africana, República Checa, República de Madagascar, República del Congo, República Democrática del Congo, República Dominicana, Reunión, Ruanda, Rumania, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nieves, San Martín, San Martín, San Pedro y Miquelón, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Serbia, Seychelles, Sierra Leona, Singapur, Somalia, Sri Lanka, Sudáfrica, Sudán del Sur, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Tanzania, Tayikistán, Timor Oriental, Timor Oriental, Togo, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Ucrania, Uganda, Unión Europea, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yemen, Yibuti, Zambia, Zimbabue.
  • ¿Puedo seguir usando mi número de teléfono?

    Sí, siempre y cuando tu dispositivo permita el uso simultáneo de una SIM física y una eSIM. Podrías mantener el número de teléfono de tu SIM para enviar y recibir llamadas y mensajes de texto. A su vez, la eSIM se utilizaría solo para los datos, por lo que no tendrías que preocuparte por los costes elevados del roaming.
  • ¿Cuándo tendré la eSIM?

    Recibirás la eSIM de forma inmediata tras adquirir un plan de datos. Solo tendrás que seguir las instrucciones tras finalizar la compra para instalarla, sin esperas ni colas. Así de fácil.
  • ¿Mi teléfono es compatible con la eSIM de holiday.com?

    Si tu teléfono está liberado (no pertenece una compañía) y es compatible con las eSIM, no deberías tener problemas para instalar y usar holiday.com. Si quieres saber más, visita la sección Dispositivos compatibles.
  • ¿Los planes de holiday.com eSIM caducan o expiran?

    Dispondrás de un año desde la compra para activar y empezar a usar la eSIM para viajar, lo cual no afecta a la duración del plan. Por ejemplo, si llegas a tu destino y activas la eSIM el día 365 después de realizar la compra, podrás disfrutar de la duración completa del plan.